| 常用故障排除命令 |
| 作者/IDCity 时间/2007-9-3 22:53:00 类别/日志 查看/ |
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| 标签：故障排除命令 |
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1、ping命令排错 （1）Ping一下自己的地址，看看网卡安装是不是有问题 如果显示以上信息，说明网卡没有问题，否则需要检查网卡。 （2）查看PC的TCP/IP协议是否有问题 进入系统的shell： 如果显示以上结果，说明系统的TCP/IP协议加载没有问题，如果出现不通的现象，则需要重新安装TCP/IP协议。 （3）在路由器上ping与自己同属一部门且网关做在其它地方的方法 具体的操作为： [NE05]ping –vpn XXX –a 14.12.124.254 14.12.125.254 (注：XXX为该VPN的名字，-a后面的地址为刚配置的部门B网关的地址，最后的地址是其它地方的部门B的网关地址，这两个网关地址绑定在同一个纵向MPLS VPN中)。 ping 14.12.125.254 : 56 data bytes, press CTRL_C to break Reply from 14.12.125.254 : bytes=56 Sequence=1 ttl=250 time = 23 ms Reply from 14.12.125.254 : bytes=56 Sequence=2 ttl=250 time = 23 ms Reply from 14.12.125.254 : bytes=56 Sequence=3 ttl=250 time = 23 ms Reply from 14.12.125.254 : bytes=56 Sequence=4 ttl=250 time = 23 ms Reply from 14.12.125.254 : bytes=56 Sequence=5 ttl=250 time = 23 ms --- 14.12.125.254 ping statistics --- 5 packet(s) transmitted 5 packet(s) received 0.00% packet loss G704#ping –vrf xxx –source 14.12.124.254 14.12.125.254 2、 查看PC的网络设置是否正确 查看第一处的IP地址、子网掩码、网关地址及DNS设置是不是正确，并检查第一个default gateway 和第二处的gateway 是不是一样，如果不同，需要重新配置。 3、 显示设备接口状态 用命令display interface Ethernet 4/2/0.12(G704#show interface eth1/1.12) 显示如下： [NE05]display interface Ethernet 4/2/0.12 （显示以太网4/2/0.12端口） Ethernet4/0/0.12 current state : UP (当前的物理状态情况up) Line protocol current state : UP (当前的协议状态up) Description : to jiwei-hx （此端口描述） The Maximum Transmit Unit is 1500 bytes, Hold timer is 10(sec) （ mtu值为1500） IP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 00e0-fc1f-b904 Encapsulation dot1q Virtual LAN, Vlan number 1 Internet Address is 14.174.129.62/26 （本端口的ip地址） Media type is twisted pair, loopback not set, promiscuous mode not set 100Mbps-speed mode, full-duplex mode, link type is autonegotiation （端口数率、全双工模式、匹配方式） The maximum frame length is 1600 5 minutes input rate 0 bytes/sec, 0 packets/sec （5分钟内进方向包数量） 5 minutes output rate 0 bytes/sec, 0 packets/sec （5分钟内出方向包数量） Input: 0 packets, 0 bytes 进方向 0 broadcasts, 0 multicasts 广播包数量、组播包数量 0 errors, 0 drops, 0 unknow protocol 错包数量、未知协议包数量 Output:0 packets, 0 bytes 出方向 0 broadcasts, 0 multicasts 广播包数量、组播包数量 0 errors, 0 drops 错包数量、未知协议包数量 从上面我们可以看到：当前接口的物理连接是up的，没有问题，如果当前的物理状态为down，那么需要检查线路，看看线是不是坏了，如果线没有坏，需要检查当前的两个接口有没有问题，是不是接口坏了。 如果当前物理连接显示up ,协议显示down ,那么需要检查两边的通信协议是不是一样，如果不一样，需要配置成一样才可以通信。 如果以上都是好的，再看一下100Mbps-speed mode, full-duplex mode, link type is autonegotiation 两边是不是都是自协商的，有时候会协商不好，解决的方法就是两边都强制百兆全双工。 如果协商没有问，最后看一下input 和 output 有没有显示错误的信息，如果有，则需要检查光纤收发器，原因为光纤收发器的接口和路由器的接口不能协商好，解决的方法就是把光纤收发器和路由器的接口都强制成百兆全双工。 G704#show interface eth1/1.12 Interface eth1/1.12 is up, Line protocol is up Internet address is 10.76.12.254/24 Broadcast 10.76.12.255 vlan ID 12 mtu 1500 <UP,BROADCAST,MULTICAST> Queueing strategy: 3-BAND fast fifo (default) Output queue (size/max/drops) : 0/100/0 [S3026E]display interface Ethernet 0/3 显示端口0/3 Ethernet0/3 current state : UP 端口状态up IP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 00e0-fc22-1b3b 端口mac地址及帧格式 The Maximum Transmit Unit is 1500 端口mtu值 Media type is twisted pair, loopback not set Port hardware type is 100_BASE_TX 端口物理属性 Unknown-speed mode, unknown-duplex mode 端口数率及工作模式 Link speed type is autonegotiation, link duplex type is autonegotiation 端口协商方式 Flow-control is not supported 端口流控 The Maximum Frame Length is 1536 端口最大帧长度 Broadcast MAX-ratio: 100% 端口广播抑制 PVID: 12 端口pvlan id Mdi type: auto 物理连线类型 Port link-type: access 端口工作模式（access、trunk） Tagged VLAN ID : 12 Untagged VLAN ID : 12 Last 5 minutes input: 0 packets/sec 0 bytes/sec 0% 最后5分钟进方向数据包数量 Last 5 minutes output: 0 packets/sec 0 bytes/sec 0% 最后5分钟进方向数据包数量 input(total): 0 packets, 0 bytes 进方向总计 0 broadcasts, 0 multicasts 广播包总计、组播包总计 input(normal): - packets, - bytes 进方向正常包 - broadcasts, - multicasts 广播包、组播包 input: 0 input errors, 0 runts, 0 giants, - throttles, 0 CRC 进方向各种错包 0 frame, - overruns, 0 aborts, 0 ignored, - parity errors Output(total): 0 packets, 0 bytes 出方向总计 0 broadcasts, 0 multicasts, 0 pauses 广播包总计、组播包总计 Output(normal): - packets, - bytes 出方向正常包 - broadcasts, - multicasts, - pauses 广播包、组播包 Output: 0 output errors, - underruns, - buffer failures 出方向各种错包 0 aborts, 0 deferred, 0 collisions, 0 late collisions 0 lost carrier, - no carrier 从上面我们可以看到：当前接口的物理连接是up的，没有问题，如果当前的物理状态为down，那么需要检查线路，看看线是不是坏了，如果线没有坏，需要检查当前的两个接口有没有问题，是不是接口坏了。 如果当前物理连接显示up ,协议显示down ,那么需要检查两边的通信协议是不是一样，如果不一样，需要配置成一样才可以通信。 如果以上都是好的，再看一下100Mbps-speed mode, full-duplex mode, link type is autonegotiation 两边是不是都是自协商的，有时候会协商不好，解决的方法就是两边都强制百兆全双工。 如果协商没有问，最后看一下input 和 output 有没有显示错误的信息，如果有，则需要检查光纤收发器，原因为光纤收发器的接口和路由器的接口不能协商好，解决的方法就是把光纤收发器和路由器的接口都强制成百兆全双工。 Flex5010(config)#show port 3 --------------------------------------------------------------------------- Port:3 's Configuration Information Link State : Down Port State : Enabled Port Type : 100BaseTX Speed : 10 Autonegotiation : Enabled Duplex : Half Flowcontrol : Disabled Learn State : Enabled Port BPDU : Received Port vlan ID : 2047 Port vlan Name : default Port Summary : normal --------------------------------------------------------------------------- 4、 在交换机上查看用户或交换机是否正常连接到本设备上的方法 <S3026E>display mac 显示交换机上所有mac地址 mac地址 该mac所在的vlan号 方式 该mac的端口 老化时间 MAC ADDR VLAN ID STATE PORT INDEX AGING TIME(s) 000f-e200-dedc 500 Learned Ethernet0/16 AGING 000f-e200-dedc 2 Learned Ethernet0/16 AGING 000f-e200-dedc 1 Learned Ethernet0/16 AGING 00e0-fc09-bcf9 1 Learned Ethernet0/16 AGING --- 4 mac address(es) found --- （举例：mac地址为00e0-fc24-b24a是在vlan 541中，通过ethernet0/18端口学习到的mac地址，状态为在线） Flex5010(config)#show fdb ------- Begin of Mac Address Table Information (all)------- Mac address Port vlan name Flags ------------------ ---- ------------------------------ -------------------- 00:05:3b:10:1c:b1 21 default Dynamic 00:05:3b:58:40:55 12 default Dynamic 00:e0:fc:09:bc:f9 24 default Dynamic 00:05:3b:10:1c:ff 22 default Dynamic 00:0f:e2:06:2a:0e 24 default Dynamic Total 5 mac address entry showed. <S3026E>dis mac inter e0/25 （显示ethernet0 /25端口上学习到的mac地址） MAC ADDR VLAN ID STATE PORT INDEX AGING TIME(s) 00e0-fc22-8e65 1003 Learned Ethernet0/24 AGING 00e0-fc22-8e65 301 Learned Ethernet0/24 AGING 00e0-fc22-8e65 1 Learned Ethernet0/24 AGING --- 3 mac address(es) found on port Ethernet0/24 --- Flex5010(config)#show fdb <S3026E>dis mac vlan 2 （显示vlan 2下面学习到的mac地址） MAC ADDR VLAN ID STATE PORT INDEX AGING TIME(s) 000f-e200-dedc 2 Learned Ethernet0/16 AGING 00e0-fc0a-7f12 2 Learned GigabitEthernet1/1 AGING 000f-e201-272f 2 Learned GigabitEthernet1/1 AGING 00e0-fc22-8e60 2 Learned GigabitEthernet1/1 AGING 00e0-fc0a-aac7 2 Learned GigabitEthernet1/1 AGING 000c-7623-1efc 2 Learned GigabitEthernet1/1 AGING --- 6 mac address(es) found in vlan 2 --- Flex5010(config)#show fdb vlan v2 ------- Begin of Mac Address Table Information (vlan:[v2])------- Mac address Port vlan name Flags ------------------ ---- ------------------------------ -------------------- 00:05:3b:58:40:55 12 v2 Dynamic 00:0f:e2:06:2a:0e 24 v2 Dynamic 00:05:3b:59:20:16 0 v2 System L3 Permanent 00:0f:e2:06:2a:8d 23 v2 Dynamic ------------------ ---- ------------------------------ -------------------- Total 4 mac address entry showed. ---------- End of Mac Address Table Information ---------- <S3026E>dis mac dynamic （显示通过动态学习到的mac地址） MAC ADDR VLAN ID STATE PORT INDEX AGING TIME(s) 000f-e200-dedc 500 Learned Ethernet0/16 AGING 000f-e200-dedc 2 Learned Ethernet0/16 AGING 00e0-fc24-b24a 541 Learned Ethernet0/18 AGING 00e0-fc22-8ded 300 Learned Ethernet0/21 AGING 00e0-fc22-8ded 1 Learned Ethernet0/21 AGING 00e0-fc09-bcf9 1 Learned GigabitEthernet1/1 AGING --- 6 mac address(es) found --- Flex5010(config)#show fdb 5、显示arp表项 <S3026E> dis arp all 显示本机所有ARP表项 VlanID IP地址 MAC地址 类型 在那个端口 VLAN IPAddress MAC_address Type Interface 2 192.168.15.252 00e0-fc0a-8a5d Dynamic GigabitEthernet1/0/0 （通过动态学习到） 2 192.168.15.42 0050-bafd-9417 Dynamic GigabitEthernet5/1/1 2 192.168.15.99 00e0-fc2d-dfa9 Dynamic GigabitEthernet5/1/1 2 192.168.15.39 0050-baf7-6ee5 Dynamic GigabitEthernet9/0/0 2 192.168.15.15 0050-baf7-6c43 Dynamic Ethernet3/0/4 Flex5010(config)#show arp ARP TABLE LIST: IP ADDRESS MAC ADDRESS TYPE REFERENCE USE4 v24 Dynamic -------------------------------------------------------------------------- Dynamic 10.79.13.105 00:06:1b:d3:72:3e DYNAMIC 00:0d:87:6d:70:d9 11 v212 10.79.21.103 00:20:ed:9e:00:ca DYNAMIC 0 0 00:10:5c:fc:e8:58 21 v212 10.79.24.103 00:20:ed:16:58:62 DYNAMIC 0 0 <NE05>dis arp inter giga 9/0/0 显示某一个端口的ARP表项 VLAN IPAddress MAC_address Type Interface 2 192.168.15.39 0050-baf7-6ee5 Dynamic GigabitEthernet9/0/0 2 192.168.15.83 0050-bafd-18b4 Dynamic GigabitEthernet9/0/0 2 192.168.15.98 00e0-fc2d-ac99 Dynamic GigabitEthernet9/0/0 Flex5010(config)#show arp <NE05>dis arp vlan 2 显示某VLAN ID下的ARP表项 VLAN IPAddress MAC_address Type Interface 2 192.168.15.252 00e0-fc0a-8a5d Dynamic GigabitEthernet1/0/0 2 192.168.15.42 0050-bafd-9417 Dynamic GigabitEthernet5/1/1 2 192.168.15.99 00e0-fc2d-dfa9 Dynamic GigabitEthernet5/1/1 Flex5010(config)#show arp <NE05>dis arp dynamic 显示通过动态学习到的ARP表项 VLAN IPAddress MAC_address Type Interface 2 192.168.15.252 00e0-fc0a-8a5d Dynamic GigabitEthernet1/0/0 2 192.168.15.42 0050-bafd-9417 Dynamic GigabitEthernet5/1/1 2 192.168.15.99 00e0-fc2d-dfa9 Dynamic GigabitEthernet5/1/1 2 Flex5010(config)#show arp 6、清除接口统计 <S3026E>reset counters interface Ethernet 0/1 Flex5010(config)#clear counter all 将该接口的统计信息初始化。 7、查看CPU的工作状态 <S3026E>display cpu CPU busy status: 21% in last 5 seconds 17% in last 1 minute 18% in last 5 minutes Flex5010(config)#show cpu usage cpu usage: 9% 8、显示设备的系统信息 <NE05>display diagnostic-information Flex5010(config)#show tech-support 显示该设备的所有技术支持信息。 9、显示路由表 <NE05>display ip routing-table Routing Table: public net Destination/Mask Protocol Pre Cost Nexthop Interface 0.0.0.0/0 STATIC 60 0 192.168.X.254 Vlan-interface2 10.1.3.0/24 DIRECT 0 0 10.1.3.254 vlanif3 10.1.11.254/32 DIRECT 0 0 127.0.0.1 InLoopBack0 192.168.X.0/24 DIRECT 0 0 192.168.X.6 Vlan-interface2 Flex5010(config)#show ip route Codes: C - connected, S - static, R - RIP, O - OSPF, > - Selected route, * - Selected nexthop S>* 0.0.0.0/0 [1/0] via 192.168.1.238, vlan1000 C>* 10.164.10.8/30 is directly connected, vod 10、显示VPN的路由表 <NE05>display ip routing-table vpn-instance ABC G704#show ip route vrf ABC 显示名字为ABC的VPN中学习到的路由信息。 |
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